轉(zhuǎn)自：營(yíng)銷王“尹德一”的博客

消費(fèi)者行為這個(gè)詞匯放在了一本書(shū)的封面，已被西方的經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究了很多年，近閱讀了這本市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)課程，了解消費(fèi)者的行為背后的理論支撐點(diǎn)。所謂的消費(fèi)者行為是消費(fèi)者為獲取、使用、處置、消費(fèi)物品或服務(wù)的各種行動(dòng)，包括先與且決定這些行動(dòng)的決策過(guò)程。說(shuō)起決策過(guò)程，這個(gè)我們都很熟悉，用書(shū)上的話說(shuō)是問(wèn)題認(rèn)識(shí)、信息收集、評(píng)價(jià)與選擇、購(gòu)買、購(gòu)后行為這5個(gè)部分，有關(guān)消費(fèi)者行為的大部分內(nèi)容在這5個(gè)部分里延伸和發(fā)展。

隨著市場(chǎng)的不斷變化，新生代的成長(zhǎng)，消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程發(fā)生了很大的變化，大家還記的去年的雙”十一”，僅，在線銷售額達(dá)191億RMB，好可怕的數(shù)字，可以想象對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊。這是電商帶給行業(yè)、渠道、生活方式、購(gòu)買決策過(guò)程的改變或影響，今年的雙”十一”即將到來(lái)，各大線上企業(yè)紛紛摩拳擦掌，嚴(yán)陣以待，準(zhǔn)備向更高的銷售額發(fā)起沖擊，而作為線下的企業(yè)，蚌埠百大雙”十一”的宣傳語(yǔ)—-線下也精彩，以此應(yīng)對(duì)殘酷的市場(chǎng)廝殺。

電子商務(wù)這一新興的銷售渠道，發(fā)展迅速，它方便、快捷、足不出戶逛萬(wàn)家店鋪，線上可以對(duì)想了解的問(wèn)題予以溝通解惑、信息在線收集與比較、直接瀏覽商品的評(píng)價(jià)，當(dāng)然也可直接在線購(gòu)買，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，完成購(gòu)買決策。

有人說(shuō)，2013年是白酒電商的元年，電商儼然已成為白酒行業(yè)新的營(yíng)銷渠道，目前被人所熟知的白酒電商企業(yè)是酒仙網(wǎng)，致力于打造個(gè)專業(yè)電商B2C酒水連鎖零售網(wǎng)站。目前我們公司也在電商巨頭企業(yè)天貓商城有在線銷售，這是好的開(kāi)始，緊緊把握時(shí)代的脈搏。
消費(fèi)者的行為不是難以捉摸，看完此書(shū)，了解消費(fèi)者行為的理論支撐點(diǎn)，為以后的實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。

推薦閱讀

消費(fèi)者模型與SEO關(guān)鍵詞策略 | 文軍營(yíng)銷通常提到seo中的關(guān)鍵詞優(yōu)化策略,我們會(huì)以核心品牌詞、產(chǎn)品詞、通用詞作為基本考量標(biāo)準(zhǔn),但是作為互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下Digital Marketing的一部分,消費(fèi)者模型在互聯(lián)網(wǎng)大背景下的變遷,搜索技術(shù)在改變?nèi)藗冃畔@取方式的同時(shí),人們的消費(fèi)行為模式也產(chǎn)生較大變化,從初的AIDMA到AISAS再到百度發(fā)布的DSEAS,搜索與分享成為了消費(fèi)者...2013梅花網(wǎng)中國(guó)傳播業(yè)展會(huì)總結(jié) | 文軍營(yíng)銷設(shè)立主題分會(huì)場(chǎng)以及更加小型的行業(yè)閉門峰會(huì),為業(yè)界搭建更加直接有效的溝通平臺(tái),關(guān)注細(xì)分前沿領(lǐng)域的營(yíng)銷生態(tài)建設(shè)。 David做為演講嘉賓參加本次論壇,分享了如何通過(guò)消費(fèi)者行為學(xué)來(lái)做seo,從SEO發(fā)展趨勢(shì)到消費(fèi)者行為學(xué)模型再到采購(gòu)案例分析,深入解析SEO的機(jī)會(huì)成本及其重要性,已經(jīng)有人慕名前來(lái)詢問(wèn)(分享PPT可在梅花網(wǎng)進(jìn)行)。為...消費(fèi)者模型與SEO關(guān)鍵詞策略 | 文軍營(yíng)銷通常提到seo中的關(guān)鍵詞優(yōu)化策略,我們會(huì)以核心品牌詞、產(chǎn)品詞、通用詞作為基本考量標(biāo)準(zhǔn),但是作為互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下Digital Marketing的一部分,消費(fèi)者模型在互聯(lián)網(wǎng)大背景下的變遷,搜索技術(shù)在改變?nèi)藗冃畔@取方式的同時(shí),人們的消費(fèi)行為模式也產(chǎn)生較大變化,從初的AIDMA到AISAS再到百度發(fā)布的DSEAS,搜索與分享成為了消費(fèi)者...