如今，市場上有很多網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對輿情的監(jiān)測是好還是壞。但是，可以直接決定是否可以第一時間去分析負面的輿情事件。任何草率和粗心的想法都可能破壞我們企業(yè)的未來并帶來重大損失。那么，我們要清楚的知道網(wǎng)絡輿情監(jiān)測流程是什么?下面就來聽聽五節(jié)輿情是怎么說的吧。

1.輿情焦點識別。

對于網(wǎng)絡上的輿情信息，我們可以應用網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)來確定輿情的焦點，根據(jù)新聞信息的發(fā)布地址的權威性，發(fā)布的數(shù)量，閱讀數(shù)，點擊次數(shù)等，系統(tǒng)會自動識別出這一時間段內的熱門話題。

2.輿情信息分析統(tǒng)計。

我們的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以分析我們在輿情信息中收集的數(shù)據(jù)，然后統(tǒng)計出那些輿情信息和意見都有什么共同點。發(fā)布的時間和數(shù)據(jù)的爆炸性增長在哪些時段?輿情信息的走向問題等?

3.負面輿情信息跟蹤和監(jiān)測。

我們的輿情監(jiān)測系統(tǒng)會在監(jiān)測負面輿情事件后，向我們的負責人發(fā)出輿情警告，然后關注這一利益的負面輿情信息，并對輿情進行跟蹤監(jiān)測。在接下來的一段時間內，系統(tǒng)將關注信息的來源，轉載的地址，轉載量以及信息的發(fā)布者重點關注的，對于這些系統(tǒng)，系統(tǒng)將自動分析然后挑選出相同的點和不同的點，然后以圖表的信息被推送給我們。

網(wǎng)絡輿情監(jiān)測工作，聯(lián)系最多的是我們的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測專員。每當我們的企業(yè)看到它時，通常是由我們的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)產(chǎn)生的輿情報告，這是一份非常直觀的報告，我們企業(yè)可以清楚地看到我們可能在此期間發(fā)生。負面的輿情事件，以及輿情處置計劃的啟動次數(shù)。我們可以將危機公關事件化險為夷，這與網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的幫助是分不開的。

好了，以上就是五節(jié)輿情為我們介紹的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測的主要流程了，希望大家看完會有所幫助。