互聯(lián)網(wǎng)技術的髙速發(fā)展趨勢不但更改了我們的日常生活，網(wǎng)絡監(jiān)測軟件使信息內容更為多樣化、復雜，這一那時候網(wǎng)絡輿情監(jiān)測平臺也就應時而生。通俗化而言，網(wǎng)絡監(jiān)測軟件實際上又被稱為“輿情監(jiān)測軟件”，網(wǎng)絡監(jiān)測軟件根據(jù)強勁的統(tǒng)計數(shù)據(jù)網(wǎng)絡爬蟲對互聯(lián)網(wǎng)技術海量數(shù)據(jù)開展全自動爬取收集，并即時剖析全自動歸類，為公司全方位把握網(wǎng)絡輿情日常動態(tài)，搞好輿論引導，防范危機，剖析競爭者提升公司競爭能力出示剖析參照根據(jù)。

發(fā)生突發(fā)事件后，企業(yè)可通過網(wǎng)絡監(jiān)測軟件及時發(fā)現(xiàn)并掌握與事件相關的新聞報道和網(wǎng)民言論，為處置決策提供全方位的參考信息。有了精準的研判后，根據(jù)情況啟動合適的應急預案或應對措施，準確、正面回應網(wǎng)民關心的問題，與事件有關的負面輿情，積極引導輿論走向。

與互聯(lián)網(wǎng)媒體對比，互聯(lián)網(wǎng)媒體具備更大的知名度，更強的團隊的凝聚力和更方便快捷的溝通交流。它已變成不一樣利益集團表述心愿的關鍵平臺和質粒載體。在這一平臺上，公眾的刻骨銘心檢索沖動明顯，認知度很高，參加商務活動監(jiān)管的情緒高漲。很多信息內容非常容易根據(jù)無限變大來變大，以開啟公共性突發(fā)狀況。

因而，公司立即合理地網(wǎng)絡監(jiān)控和掌握互聯(lián)網(wǎng)上的有關負面信息至關重要，特別是在是五節(jié)輿情監(jiān)測系統(tǒng)等自動化技術專用工具。負面信息公眾心態(tài)預警信息，及時處理和解決企業(yè)的負面信息，維持企業(yè)身心健康優(yōu)良的品牌形象。 隨之互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展和自主創(chuàng)新，網(wǎng)絡輿情散播質粒載體展現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢特點，互聯(lián)網(wǎng)體會滲入社會發(fā)展的各個領域。在社會發(fā)展調整期，各種各樣主要矛盾持續(xù)累積，但因為實際社會制度和法律法規(guī)的牽制，互聯(lián)網(wǎng)技術變成大家網(wǎng)絡輿情和工作壓力的發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)緊急事件經(jīng)常產生。